Hoe kan Woonstad Rotterdam snel en effectief onderhoudsprojecten uitvoeren, ondanks capaciteitsproblemen bij aannemers en de complexiteit van traditionele vastgoedinspecties?
Woonstad Rotterdam beheert een grote en diverse vastgoedportefeuille met circa 60.000 eenheden, waar continu renovatie en onderhoud nodig is. Traditionele vastgoedinspecties waren vaak tijdrovend, afhankelijk van handmatige processen en niet altijd even accuraat.
Daarnaast hadden de ketenpartners, die verantwoordelijk waren voor de dak inspecties en ondanks hun goede wil, te weinig “handjes” om al het werk te kunnen doen. Hierdoor ontstonden problemen, op het gebied van:
- Capaciteitsproblemen: het aantal beschikbare specialisten met de juiste was beperkt, wat leidde tot vertragingen in uitvoering en besluitvorming.
- Oplevertermijn werd overschreden: Woonstad had niet op tijd de juiste data beschikbaar om onderhoudsbegrotingen te kunnen maken
- Onverwachte kosten: aannames als gevolg van onnauwkeurige data resulteerden regelmatig in miscalculaties in begrotingen, wat weer leidde tot onvoorziene kosten door meerwerk.
- Data was moeilijk vindbaar: de data die benodigd was voor de analyse stond “ergens” en mistte de context die nodig was om discussie te voorkomen
Woonstad Rotterdam was op zoek naar een oplossing die het proces van gebouw inspectie, onderhoud en besluitvorming zou versnellen en verbeteren. Op deze manier kon de werkdruk voor het team van Woonstad verlicht worden, en zou de hoeveelheid meerwerk flink verlaagd kunnen worden.
En last, but not least. Een ander belangrijk uitgangspunt was dat dit geen onnodige overlast voor bewoners zou opleveren.
